1. Betalen. Voor een losse les krijgt de leerling na afloop een factuur gemaild. Voor een vijf-lessenpakket ontvang de leerling een factuur die vooruit wordt betaald.
2. Afzeggen en verschuiven. Een les afzeggen of verschuiven kan tot uiterlijk 24 uur van tevoren, telefonisch, per mail, sms of whatsapp. Bij afzegging of verzoek om verschuiving binnen 24 uur van tevoren wordt de les in rekening gebracht, ongeacht de reden van de afzegging. Als de docent afzegt, wordt de les altijd ingehaald.
3. Restitutie van lesgeld. Restitutie van vooruitbetaalde bedragen vindt alleen plaats als de docent door langdurige ziekte niet in staat is om les te geven. In dat geval krijgt de leerling de kosten van de gemiste lessen retour.
4. Plicht van de docent. De docent is na betaling verplicht de afgesproken les(sen) te geven, voor zover dit nog niet is gebeurd.
5. Verzuimen van betaling. Als de uiterste betalingsdatum is overschreden zonder dat de betaling is ontvangen kan de docent beslissen de lessen op te schorten totdat de betaling wel is voldaan. Bij volledig uitblijven van de betaling kan de docent beslissen om de lessen stop te zetten.
6. Wat is inbegrepen bij de les? 1. Lesmateriaal: documenten en audiobestanden met betrekking tot het onderwerp van de les. 2. Het beantwoorden van eenvoudige vragen per mail. Hieronder vallen alle vragen omtrent lesafspraken. Lesinhoudelijke vragen dient de leerling te bewaren tot de volgende les.
7. Proefles. Een geïnteresseerde leerling heeft de mogelijkheid een proefles te volgen tegen gereduceerd tarief. Een proefles is niet beschikbaar voor geïnteresseerden die in het verleden al van de docent hebben les gehad. Dit geldt voor lessen binnen én buiten het bedrijf Jeroen Bohan Muzieklessen.
8. Lespakketten en losse lessen. Losse lessen kunnen altijd worden geboekt. Lespakketten van 5 lessen zijn 3 maanden geldig. Hierop zijn twee uitzonderingen: 1. Bij lesuitval door toedoen van de docent wordt de periode van 3 maanden overeenkomstig verlengd. Voorbeeld: de docent gaat een week op vakantie in de periode van je lespakket, waardoor een les uitvalt. Die les wordt dan doorgeschoven en de periode van 3 maanden wordt verlengd met een week. 2. Stopt de leerling in de zomer tijdelijk met lessen, dan mag hij het restant van de lessen overhevelen tot na die zomerstop. De zomerstop moet vallen in de periode juli en/of augustus.
9. Voorbereiding. Het doel van de lessen is dat de leerling vooruitgaat. Dat kan alleen als hij/zij thuis oefent. Dit wordt dan ook van de leerling verwacht.
10. Op tijd lessen. Komt de leerling later op les dan afgesproken, dan betekent dit dat het van de lestijd afgaat. Is de leerling vroeger in de buurt, dan is het eventueel mogelijk om de les iets eerder te starten. De leerling kan dit per app of mail verzoeken.
11. Akkoord. Het maken van een afspraak betekent dat de leerling akkoord gaat met deze voorwaarden.